众包的一种明智之道


在Reddit试图找到波士顿马拉松轰炸机变成一次重大失败之后(Reddit的总经理Erik Martin周一公开道歉),总体结论似乎是整个实验从一开始就被误导了,Redditors'无法识别Tsarnaev兄弟表明使用在线人群的业余侦探来帮助进行刑事调查是徒劳的,或正如“纽约时报”的尼克·比尔顿所说的那样,“看起来人群智慧的理论”并非如此适用于恐怖分子搜捕“这个命题可能是真的但是Reddit的失败并不是它的证据一开始,将这个故事描述为”人群“和”专家“之间的竞争有点容易,因为官方调查没有依靠几位专家,而是在工作中拥有自己的人群,用比尔顿的话来说,用“成千上万的地方和联邦官员”组成一个更重要的是红色在确定Tsarnaevs时,叛徒面临着一个简单但不可克服的障碍,据我所知,在周四早上之前广泛可用的任何照片中,两兄弟都不是这些镜头使调查人员相信Tsarnaevs是主要的嫌疑人是来自Lord&Taylor监控摄像头的镜头,这些镜头没有(现在还没有)向公众发布这是一个显而易见的观点,但是被忽视的一个:Reddit没有真正的机会确定正确的嫌疑人是因为它无法获得重要的信息(如果Tsarnaevs的剪辑在Boylston街上行走,上周二已公开发布,我认为毫无疑问Redditors会将其标记为可疑)无论如何人群的智慧的价值,它不是魔术:你不能要求人群找到某人,从某种意义上说,它从未见过你当然可以指责Redditors没有认识到他们自己的知识限制和跳跃得出结论(即使国家媒体已经完成了大量的跳跃)但这不是Reddit特有的失败 - 相反,官方调查成为所有人的牺牲品理所当然,理查德·杰威尔当时几乎立即被当局抓获,成为1996年奥运会爆炸案的主要嫌疑人,并在被清除之前持续数月待遇政府多年来一直调查并骚扰史蒂文·哈菲尔 2001年炭疽病邮件,在最终退缩之前和联邦调查局,在错误的指纹分析的基础上,指责波特兰律师布兰登梅菲尔德协助2004年在马德里的火车爆炸事件;逮捕了他;在西班牙当局彻底清除了他之后几周,他拒绝承认错误这些错误判断比Reddit上周做的任何事情都更具破坏性和持久性,但是人们很难接受它们作为联邦调查局应该停止调查犯罪的证据当然,说官方调查员也陷入困境并不是对众包调查的响应而且事实是,如果Reddit实际上有兴趣利用其人群的力量来帮助当局,那么它需要大幅重新思考其方法,因为这个过程曾经试图发现轰炸机实际上并没有真正挖掘人群的智慧 - 至少不是因为我会定义那种智慧为了让人群变得聪明,其中的人不仅需要在他们的观点上多样化而且相对而言,相互独立,换句话说,你需要人们为自己思考,而不是跟随他们周围的人但是,Reddit很难让人们独立评估摄影证据 - 发布的图片附有很多评论(并且经常用圆圈和箭头标记) - 以及Reddit的评论主题的工作方式,评论被推广并且比其他评论更突出,意味着一些评论者对整个团体产生了过度的影响评论线索中的不同意见和分歧比你想象的更多但是,总的来说,而不是提供批量各种各样的,独立的意见,Redditors有一种趋势,从他们面前的其他人得出的结论中得出他们的暗示 (尤其是导致寻找Sunil Tripathi的信息级联,正如Alexis Madrigal写的那样)这是一个最终促进集体思维而不是集体智慧的过程它不必以这种方式工作,尽管如此例如,在类似于马拉松式爆炸事件的情况下,Reddit可以简单地发布可用的图像而无需评论(可能保存时间戳和拍摄照片的位置),并允许用户筛选它们,寻找有罪和无罪的证据(例如,人们在炸弹场附近携带黑色背包,或者在炸弹爆炸后仍然携带它们),同时创建一个投票系统,让人们可以独立投票选出他们认为值得进一步调查的图像大量用户已经仔细阅读了这些图像,Reddit可以汇总结果,并将其传递给当局(投票结果甚至不必公开,如果人们担心错误的指责)这将利用人群快速过滤大量图像的能力,同时还保持多样性和独立性,使人群变得聪明这一点不会与竞争,更不用说更换,官方研究人员的工作,而是提供另一组眼睛,可能会看到调查人员错过的东西如果Reddit正在寻找可以遵循的模型,它可以使用NASA的Clickworkers实验,该实验在2000年 - 01让成千上万的业余爱好者看一下火星的照片,以便识别地球上的陨石坑,并按年龄对它们进行分类研究发现,业余“点击工作者”的综合判断“与几年来地质学家的输入几乎无法区分当然,从Reddit的角度来看,问题在于这种调查方法对于用户而言不那么令人兴奋,而且可能会少得多流量,而不是目前的免费方法毕竟,“寻找轰炸机”子线程的重点不仅仅是找到轰炸机 - 它也是为了连接和与他人交谈,并且感觉像你是虚拟社区的一部分虽然这种体验对用户来说很有价值,但它也减少了社区提供有用信息的机会Reddit做得很好,很有吸引力现在它需要弄清楚它是否想要照片:
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